Condizioni di vendita

Ecco i termini e le condizioni per la promozione “Spedizioni Gratis” e le altre consegne. Tutti gli ordini dai 200,00 € di imponibile e oltre, presenti a catalogo e compresi i prodotti in saldo o nella sezione “offerte del giorno”, hanno diritto alla spedizione omaggio su tutto il territorio italiano. I corrieri che possiamo utilizzare sono principalmente TNT e PosteItaliane che in massimo 48 ore consegneranno il pacco.
Per ordini fino a 99 € di imponibile, il costo di spedizione è unificato in soli 9 € (15 € per eventuale contrassegno) Tutte le modifiche sulla spedizione come cambio di indirizzo, cambio tipologia di servizio e richieste particolari sulla consegna, prevederanno un sovrapprezzo da concordare di concerto tra le parti prima della evasione dell’ordine.
Per rendere un prodotto possiamo organizzare la presa al vostro indirizzo e la eventuale riconsegna del prodotto sostituito con soli 15 € complessivi, oppure 60 € in caso di procedura con paese estero. Se si vuole solo rendere per accredito il prodotto, la spedizione è a completo carico del cliente.

Per ordini fuori dall’Italia si prega di consultare questo paragrafo (for international shipping see below):

• Prices are shown in EUR.  For conversion, we recommend using a Currency converter.
• Any import duties, taxes or brokerage fees due at the time of delivery are the sole responsibility of the receiving customer. Packing slips for International Shipments cannot be marked as a “gift” or with altered prices.
• International Orders may require 3-5 business days or more of additional processing time prior to shipment as we may need to consolidate items to one location for shipment.
• Tires, hazardous, oversize and easily damaged items cannot be shipped internationally.  These product types include all:
  • Batteries
  • Bodywork
  • Exhausts
  • Oversize luggage
  • Stands
  • Windshields
• Some brands may not be shipped to certain destinations due to manufacturer restrictions. If you have selected an item that cannot be shipped internationally we will inform you immediatly by email. If you are visiting Italy, we can ship any product to your hotel or any TNT Point for pickup. 

Returns / Exchanges

• Customer is responsible for all back and forth shipping and brokerage charges for returns or exchanges.
• International shipments should be marked as a “Merchandise Return” with a carrier that does not levy brokerage fees. Customer is responsible for any applicable brokerage or customs charges.
• Any items shipped COD or having additional brokerage fees that are charged to Holeshot Moto upon delivery will be rejected.

Warranty

• For warranty claims please contact [email protected]  While Holeshot Moto will assist international customers with warranty claims, items may need to be shipped to Italy for inspection or repair. The customer will be responsible for these additional back and forth shipping charges.

Privacy

I dati personali liberamente comunicati, previa completa informazione ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003, saranno trattati in via del tutto riservata nel pieno rispetto del D.Lgs. 196/2003 anche mediante modalità informatiche. Titolare del trattamento è Holeshot Moto di Guido Passarelli, con sede legale ad Ancona (AN), in Via Vittoria Nenni, 12.
Ti informiamo dei Tuoi diritti ex art. 7 D.Lgs 196/2003 di cui riportiamo il testo:

“1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.”

I dati personali vengano trattati esclusivamente per finalità connesse alla ns. attività commerciale e ricevere comunicazioni a riguardo, oltre che per ottemperare agli obblighi previsti dalla legge.

Sicurezza Web

Misure di sicurezza su Holeshotmoto.it Noi di Holeshotmoto.it prendiamo un l’impegno per la sicurezza del sito molto seriamente. Non è solo un impegno per il benessere della nostra società, ma soprattutto un impegno a garantire l’identita’ dei nostri clienti, le informazioni sensibili e la privacy che sono sempre protetti. Non venderemo mai le tue informazioni. Noi monitoriamo proattivamente e testiamo di continuo il nostro sistema hardware e le configurazioni software per ottimizzare la stabilità ed eliminare le vulnerabilità a intrusioni esterne. le misure di sicurezza Holeshotmoto includono, ma non sono limitate a: Port scanning certificati SSL firewall gestiti 24/7 di monitoraggio hardware e software Un centro operativo di rete sicura e con personale addetto ampia protezione antivirus Crittografia dei dati
È quindi possibile utilizzare la carta di credito sul nostro sito web con fiducia. Abbiamo collaborato con Paypal e Braintree Payment Solutions per offrire le transazioni con carta di credito piu’ sicure e protette ai nostri clienti. Paypal gestisce il complesso di routing delle informazioni sensibili dei clienti attraverso le reti di elaborazione delle carte di credito. L’azienda aderisce a rigorosi standard di settore per l’elaborazione dei pagamenti, tra cui: La tecnologia a 256 bit Secure Sockets Layer (SSL) per le transazioni sicure Internet Protocol (IP). metodi di hardware e software di crittografia leader del settore e protocolli di sicurezza per proteggere le informazioni dei clienti. La conformità con il Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard.

Condizioni di vendita

• Informazioni Generali
• Conclusione del Contratto e Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
• Obblighi del Cliente
• Definizione dell’Ordine
• Modalità d’Acquisto
• Pagamento
• Consegna dei Prodotti
• Garanzia di Conformità e Prodotti Difettosi
• Diritto di Recesso
• Modalità per l’Esercizio del Diritto di Recesso
• Clausola Risolutiva Espressa
• Reclami
• Legge Applicabile e Foro Competente
• Rinvio

Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet Holeshotmoto.it , appartenente a Holeshot Moto di Guido Passarelli, con sede ad Ancona, via Vittoria Nenni, 12. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03..

 

Conclusione del Contratto e Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

I contratti di vendita dei prodotti sul sito Holeshotmoto.it , si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Holeshotmoto.it e quest’ultimo lo accetta. Holeshotmoto.it invierà tempestivamente al cliente (tramite posta elettronica) ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dallo stesso. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Holeshot Moto.

 

Obblighi del Cliente

Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, accettate già dopo la presa visione durante la fase di conclusione del contratto.

 

Definizione dell’Ordine

Con l’invio dell’ordine on-line, il cliente trasmette a Holeshotmoto.it una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Holeshotmoto.it comunicherà al cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. In particolare Holeshotmoto.it si riserva il diritto di accettare anche ordini che, al momento della conferma, non risultassero disponibili in magazzino. 

 

Modalità d’Acquisto

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Le informazioni tecniche e le immagini inserite nel sito internet Holeshotmoto.it , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle relative case produttrici. Holeshot Moto, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti a catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza alcun preavviso. Le immagini sono mostrate a titolo indicativo: il prodotto effettivamente spedito potrebbe differire in alcuni particolari da quello illustrato. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Holeshotmoto.it un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e/o CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito e in fase di ordine.

 

Pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
PayPal: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal (può prevedere dei costi), idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il cliente a consultare il sito www.paypal.com
Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i riferimenti bancari che verranno comunicati durante il checkout e nella mail di conferma ordine. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine preferibilmente via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: [email protected]
Pagamento in contrassegno*: Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario. Il pagamento in contrassegno sarà soggetto ad un sovrapprezzo. Tale sovrapprezzo è da imputare solo e esclusivamente al Corriere scelto ed utilizzato da Holeshot Moto

Pagamento su Postepay. Il pagamento su nostra postepay, potra’ essere effettuato online se sei anche tu possessore di carta postepay, oppure tramite tabaccheria o ufficio postale in contanti e portando con se codice fiscale o tessera sanitaria.

*A discrezione di Holeshot Moto o nel caso in cui l’importo dell’ordine è superiore a € 1.000 (comprensivo di IVA) o per articoli prodotti e forniti su misura o su indicazione specifica del cliente, Holeshot Moto si riserva la facoltà di richiedere il pagamento anticipato della fornitura richiesta, da pagarsi anticipatamente esclusivamente tramite bonifico bancario.

 

Consegna dei Prodotti

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Holeshot Moto prima della spedizione e saranno soggette ad eventuali sovraprezzi. Holeshot Moto garantisce la consegna del bene entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione, anche se generalmente gli ordini saranno recapitati entro 24/48 (ventiquattro/quarantotto) ore dall’avvenuto pagamento (salvo campagne di prevendita e/o condizioni particolari che comunque saranno ben specificate). Nel caso in cui il cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il pagamento va effettuato esclusivamente attraverso denaro contante da consegnare direttamente al corriere all’atto di ricevimento del bene. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente o lasciata in fermo deposito in attesa di sblocco e saranno imputati al cliente eventuali spese di reso e gestione dell’ordine.

 

Garanzia di Conformità e Prodotti Difettosi

I prodotti acquistati sul sito Holeshotmoto.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
 Holeshot Moto e le aziende produttrici sono responsabili nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

 

Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Holeshot Moto, senza alcuna penalità (spese di trasporto escluse e da ritenersi sempre a carico del cliente o eventuali spese bancarie nel caso l’ordine sia annullato da parte del cliente prima del suo naturale corso, leggi errato acquisto o ordine accidentale) e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito holeshotmoto.it tranne per quei prodotti realizzati su misura, personalizzati o utilizzati.

 

Modalità per l’Esercizio del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta [email protected] o tramite l’HELPDESK dell’account. Il bene va restituito a Holeshot Moto completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Holeshot Moto sono sempre a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Holeshotmoto.it è tenuto al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Holeshotmoto.it procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene (escluse le spese di spedizione) entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso con lo stesso metodo di pagamento che il cliente ha utilizzato al momento dell’acquisto, ad eccezione del pagamento in contrassegno che, in questo caso, la modalità di pagamento per il rimborso verrà concordata con lo stesso. Holeshot Moto ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

 

Clausola Risolutiva Espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo d’acquisto del bene Holeshot Moto si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente.

 

Reclami

Per ogni eventuale reclamo e/o chiarimento, il cliente dovrà utilizzare l’apposito form di richiesta nelle pagine del suo account e del sito, oppure contattare il numero 0712415556 o l’indirizzo di e-mail [email protected] . Il cliente verrà ricontattato (qualora servisse del tempo per effettuare accertamenti e/o verifiche) entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

 

Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza ed il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Ancona. In caso di vittoria di Holeshot Moto in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Holeshot Moto le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Holeshot Moto per la propria difesa.

 

Rinvio

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

Il programma fedelta di Holeshotmoto.it è molto semplice. Si guadagnano punti ad ogni acquisto e non solo, ogni tot punti si ha diritto ad uno sconto sul prossimo acquisto o ad un effettivo valore in denaro da spendere sul sito. Si possono guadagnare punti in vari modi:
Ogni euro speso equivale ad un punto
Ogni recensione lasciata per un oggetto acquistato equivale a 50 punti
La registrazione al sito come nuovo utente da diritto a 25 punti
Iscrizione alla newsletter equivale a 25 punti
Ogni amico che hai invitato su Holeshotmoto.it  tramite la sezione “porta un amico” della colonna sinistra del vostro account,se effettua il primo acquisto, ti fa guadagnare 10 punti e lui stesso ne accumula 50.
Condividere e pubblicizzare le pagine del nostro sito tramite l’ apposito link-funzione fornito sempre nella sezione “porta un amico” sui vari social network come Facebook, Twitter, Google+ e altri, ti fara’ ottenere 10 punti nel momento in cui un nuovo cliente si registrera’ come cliente usando il tuo link, e anche lui avra’ un bonus di 10 punti (hai la possibilita’ di avvisarlo). Ogni punto Holeshot equivale attualmente a 0,05 €.

Miriamo alla tua soddisfazione per poter raggiungere un rapporto di fiducia vero e duraturo, grazie ad una consulenza professionale e amichevole al tempo stesso….come se fossimo il tuo negozio preferito sotto casa, come se fossimo compagni di viaggio.

Vi aspettiamo.